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└ データ復旧の会社を選ぶ際の注意点
データ復旧を依頼する会社を選ぶ際の注意点
データ復旧を依頼する会社を選ぶ際のポイントは以下になります。どれも重要な項目になりますので、見積もりの依頼前に必ず確認しましょう。
1.復旧可能なデータリストを事前に提供してくれるか？
見積書と一緒に、復旧可能なファイルリストを出してくれない会社への依頼は、どのデータが復旧できるか分からない状態のまま作業を依頼することになるので、避けた方が良いでしょう。設計図もないまま建築を依頼して、希望通りの家が完成するかどうかも分からない状態でお金を払うのと同じです。
信頼できる会社、技術が高い会社は、調査結果の報告の際、必ず復旧可能なファイルリストと見積書を提出してくれます。データ復旧を依頼する会社を選ぶ時の一番の注意点は、見積もりだけでなく、復旧可能なファイルの一覧も事前に提供してもらえるか？確認を取ることです。
2.データ復旧料金について事前に確認！
ホームページに料金を掲載していても、「○○,○○○円～」といった最低料金しか記載をしていない会社が多数存在しています。
最低価格しか表示していない会社に調査を依頼すると、最低価格とは程遠い、高額な見積もりを提示される可能性が高いので注意が必要です。「○○,○○○円～」などの最低価格しか記載されていない場合は、必ず上限価格を確認しましょう。
データ復旧というサービスは媒体の障害状況により作業の難易度が変わりますので、調査後でないと正確な見積もりが分からないのも事実ですが、信頼できる企業であれば、障害状況ごとの上限価格も教えてくれます。
3.依頼する会社について事前に調べる！
お金を払ってまで必要なデータですので、依頼する会社について調べることは必要です。サービス名称や社名で「○○○○ 苦情」や「○○○○ 悪徳」といったキーワードで、Google検索してみることをお薦めします。また、社名やサービス名称で検索した際に、「ブラック」や「詐欺」などといった検索候補が自動で出てくる場合は注意が必要かもしれません。
ただし、そういったネガティブな情報が本当かどうかは分かりませんので、よく調べてみることが重要です。信頼できる企業は必ずホームページ上で、会社概要、会社の沿革、役員の経歴、提携企業、過去にデータ復旧したお客様情報や事例等を詳しく公開しているはずです。
4.住所やビル名でGoogle検索してみる！
低価格を売りにしているデータ復旧サービスの中には、マンションの一室だったり、自宅だったり、倉庫だったり、レンタルオフィスを利用している企業が多数存在しています。
今はGoogleの住所検索で、航空写真を簡単に確認できますので、申し込む前に調べてみましょう。
■Googleマップ：http://maps.google.co.jp/
また、「ビル名＋レンタルオフィス」 や「 ビル名 ＋ バーチャルオフィス」などでGoogle検索すると、レンタルオフィスを利用しているかすぐ分かります
5.情報セキュリティの認証資格を確認！
信頼できる企業は、プライバシーマークやISO27001といった情報セキュリティの認証を取得しています。個人情報の保護や情報セキュリティの資格を取得していない企業に依頼することは、大切なデータと精密機器を取り扱うデータ復旧というサービスの特性上、避けた方が良いでしょう。個人情報や機密情報の漏洩に繋がりかねません。
データ復旧が必要な皆さまへ
データ復旧を依頼する会社を選ぶ際、何を基準に選ぶべきか、分からない方も多いと思います。そういう時は問い合わせをして、「事前に復旧可能なデータリストを見せてもらえますか？ データリストを確認してから、復旧作業を依頼するかキャンセルするか決めることができますか？」と確認しましょう。事前に復旧可能なデータリストを提供してくれないサービスに依頼することはかなりの危険を伴いますので、避けた方が良いでしょう。